Términos y Condiciones
Bienvenido a De Yo Para Tú. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información general
Este sitio web es operado por De Yo Para Tú SpA. Al utilizar este sitio, aceptas estar sujeto a estos términos, nuestras políticas y cualquier ley aplicable en Chile. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
2. Productos personalizados
Muchos de nuestros productos son personalizados con imágenes, frases o nombres proporcionados por el cliente. Es responsabilidad del cliente verificar que toda la información enviada sea correcta. No aceptamos devoluciones por errores proporcionados por el usuario.
3. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los pagos se realizan mediante las plataformas habilitadas en el sitio, las cuales son seguras y confiables.
4. Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos a todo Chile. Los tiempos de producción de productos personalizados varían entre 3 a 5 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen del courier seleccionado y pueden variar según la región. No somos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de envíos.
5. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en caso de productos dañados o con errores atribuibles a nuestra producción. En ese caso, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, incluyendo fotos del daño.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Deyoparatu y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
7. Protección de datos
La información personal que recopilamos al realizar una compra es utilizada exclusivamente para fines de procesamiento del pedido y mejora de la experiencia de usuario. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a contacto@deyoparatu.com.
Última actualización: 15 de junio de 2025