Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://deyoparatu.com.

1. ¿Qué información personal recopilamos?

Información del Dispositivo

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Tu navegador web
• Dirección IP
• Zona horaria
• Algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo
• Las páginas o productos que ves
• Los sitios web o términos de búsqueda que te refirieron al Sitio
• Cómo interactúas con el Sitio

Recopilamos esta información utilizando tecnologías como:

• Cookies: Archivos de datos colocados en tu dispositivo que incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: Registran acciones dentro del sitio (IP, navegador, proveedor de servicios, páginas de referencia/salida, fecha y hora).
• Tags, píxeles y web beacons: Herramientas que registran información de navegación.
• Google Analytics, Facebook Pixel y Jumpseller tracking: Para análisis y remarketing.

Información del Pedido

Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de envío y de facturación
• Información de pago (tarjeta de crédito/débito, transferencias electrónicas, WebPay, MercadoPago, etc.)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido personalizado enviado por el cliente (como imágenes o textos para impresión)

En esta Política de Privacidad, nos referimos a toda esta información como “Información Personal”.

2. ¿Cómo usamos tu información personal?

• Para procesar tus compras y pagos
• Para organizar y despachar tu pedido
• Para enviarte confirmaciones, facturas o actualizaciones
• Para responder a consultas o solicitudes
• Para detectar posibles fraudes o riesgos (especialmente mediante tu IP)
• Para mejorar y optimizar la experiencia en nuestro sitio web
• Para enviarte comunicaciones de marketing, si has dado tu consentimiento

3. Compartiendo tu información personal

Compartimos tu información con terceros confiables solo para los fines mencionados. Por ejemplo:

• Jumpseller: plataforma de ecommerce que aloja nuestra tienda.
• Google Analytics: para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Más info: políticas de privacidad de Google.
• Empresas de envío y logística: para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago: como WebPay o MercadoPago.

También podemos compartir tu información si es requerido por ley o autoridades regulatorias.

4. Publicidad basada en comportamiento

Usamos tu Información Personal para ofrecerte publicidad o comunicaciones personalizadas. Puedes desactivar este tipo de anuncios en:

• Configuración de anuncios de Facebook
• Configuración de anuncios de Google
• Digital Advertising Alliance (opt-out global)

5. Tus derechos

Si eres residente en la Unión Europea, puedes acceder, corregir, actualizar o eliminar tu Información Personal. Para ello, contáctanos a contacto@deyoparatu.com.

Al usar nuestro sitio, entiendes que tu información puede ser transferida a servidores fuera de Europa, incluyendo a Estados Unidos y Canadá.

6. Retención de datos

Conservamos la Información del Pedido para nuestros registros, a menos que nos solicites eliminarla mediante un correo a contacto@deyoparatu.com.

7. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento por razones legales, operativas o técnicas. La fecha de la última modificación estará siempre indicada al final de esta página.

9. Contacto

Para más información sobre nuestras políticas de privacidad, ejercer tus derechos o presentar una queja, contáctanos a:

Email: contacto@deyoparatu.com

Teléfono: +56 9 4405 3713

Última actualización: 15 de junio de 2025